Notre politique de confidentialité et de cookies

1. Qui sommes-nous

Nous sommes Salvya, une entreprise italo-marocaine de streetwear spécialisée dans le textile, le design et le style. Nous traitons vos données personnelles en tant que responsables conjoints du traitement, ce qui signifie que nous sommes conjointement responsables de la gestion et de la protection de vos données. [En savoir plus]

2. À quoi servent vos données

Nous collectons et traitons vos données (que ce soit en ligne ou en personne) à diverses fins, notamment :

  • Gérer votre inscription en tant qu'utilisateur
  • Traitement de vos achats de produits ou de services

Répondre à vos questions

Vous envoyer des communications personnalisées, si vous le souhaitez [Voir plus.]

2. À quoi servent vos données

Nous collectons et traitons vos données (que ce soit en ligne ou en personne) à diverses fins, notamment :

Gérer votre inscription en tant qu'utilisateur

Traitement de vos achats de produits ou de services

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Avant de commencer…

Cette politique de confidentialité et de cookies contient toutes les informations pertinentes sur la manière dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs et clients, quel que soit le canal ou la méthode (en ligne ou en personne) par lequel vous interagissez avec Salvya.

Nous nous engageons à faire preuve de transparence dans la manière dont nous traitons vos données, en veillant à ce que vous compreniez comment elles sont utilisées et les droits dont vous disposez à leur sujet :
  • Vous pouvez accéder à cette politique de confidentialité et de cookies à tout moment pour examiner comment nous utilisons vos données personnelles.
  • De plus, à mesure que vous interagissez avec nous, nous vous fournirons plus de contexte sur la manière dont vos données sont traitées.

Termes clés utilisés dans cette politique :

Plateforme : Tout canal numérique ou physique par lequel vous interagissez avec nous, y compris :
  • Notre site Web : www.salvya.com
  • L'application Salvya (applications mobiles et toutes autres plateformes numériques utilisées dans nos magasins)
  • Interactions en personne dans n'importe quel magasin Salvya.

1. Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Vos responsables du traitement des données sont :

Salvya Maroc (Responsable des opérations au Maroc et des ventes internationales)

Adresse postale : Av Mohamed IV, Californie, Casablanca, 80050

Courriel (Délégué à la protection des données) : dataprotection@salvya.com

Salvya Italie (Responsable des opérations dans l'Union européenne)

Adresse postale : Via Partigiani 25F, 24068 Seriate, Lombardie, Italie

Courriel (Délégué à la protection des données) : dataprotection.it@salvya.com

Salvya Maroc et Salvya Italie (« Nous » ou « les Responsables conjoints du traitement ») sont conjointement responsables du traitement de vos données personnelles. Cela signifie que nous avons convenu d'un cadre pour gérer, protéger et traiter conjointement vos données personnelles de manière sécurisée et conforme à la réglementation en vigueur.

2. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Selon la finalité pour laquelle nous traitons vos données, nous pouvons être amenés à traiter différents types d'informations personnelles, notamment :

Données d'identité : Votre nom, prénom, langue et pays à partir duquel vous interagissez avec nous, ainsi que vos coordonnées.

Données économiques et transactionnelles : détails de paiement, informations de carte, historique d'achat, commandes et retours.

Données de connexion, de géolocalisation et de navigation : Informations relatives à vos interactions avec notre plateforme, notamment lors de l'utilisation d'un appareil mobile.

Informations commerciales : Abonnement à notre newsletter ou participation à des promotions.

Préférences et intérêts : Informations sur vos goûts et préférences, collectées via les interactions avec notre plateforme.

Lorsque nous vous demandons vos données personnelles pour accéder à une fonctionnalité ou un service spécifique, certains champs sont obligatoires. Ceci est essentiel pour vous fournir le service ou la fonctionnalité demandé(e). Si vous choisissez de ne pas fournir ces données, vous risquez de ne pas pouvoir finaliser votre inscription utilisateur ni accéder à certains services.

Dans certains cas, un tiers peut nous fournir vos informations via une fonctionnalité ou un service sur notre plateforme. Par exemple, si quelqu'un vous achète une carte-cadeau ou vous fait livrer une commande à votre adresse, nous ne traiterons vos données que dans la mesure nécessaire à la réalisation de la fonctionnalité ou du service demandé.

En fonction de la manière dont vous interagissez avec Salvya, que ce soit via nos services, produits ou fonctionnalités, nous traiterons vos données personnelles aux fins spécifiques décrites dans la présente politique de confidentialité et de cookies.

3. Finalité du traitement de vos données personnelles

1. Pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur de la plateforme Salvya

Si vous décidez de vous inscrire sur notre plateforme, nous devons traiter vos données pour vous identifier comme utilisateur Salvya et vous donner accès aux différentes fonctionnalités, produits et services réservés aux utilisateurs inscrits. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en contactant notre service client.

2. Pour le développement, l'exécution et la mise en œuvre de votre contrat d'achat ou de services avec Salvya

Cela comprend le traitement de vos données pour les raisons suivantes :

Mises à jour des commandes et communication avec les clients :

Pour vous contacter avec des mises à jour ou des notifications concernant vos achats, services ou autres fonctionnalités.

Envoyer des enquêtes de qualité pour évaluer la satisfaction des clients.

Gestion des paiements :

Pour traiter votre paiement, quel que soit le mode de paiement utilisé.

Si vous choisissez d'enregistrer vos informations de paiement pour vos futurs achats, nous traitons vos données pour activer et stocker cette fonctionnalité. Vous pouvez modifier ou supprimer vos informations de paiement enregistrées à tout moment dans les paramètres de votre compte.

Mesures de prévention et de sécurité contre la fraude :

Pour activer les mécanismes de sécurité qui empêchent et détectent l'utilisation non autorisée de notre plateforme, y compris la détection de fraude.

Si une activité suspecte est détectée, nous pouvons bloquer la transaction ou supprimer votre compte utilisateur.

Gestion des commandes et demandes des clients :

Pour gérer les retours, les échanges, les demandes de disponibilité des produits et les réservations en fonction des disponibilités.

Pour générer et fournir des factures et des reçus pour vos achats sur Salvya.

Accès à des fonctionnalités et services supplémentaires :

Pour permettre l'utilisation des cartes-cadeaux, bons et autres avantages clients Salvya.

Vos données seront traitées conformément à ces finalités afin de garantir une expérience d'achat fluide et sécurisée chez Salvya.

3. Pour traiter les demandes ou requêtes via les canaux de support client de Salvya

Nous traitons uniquement les données personnelles strictement nécessaires pour gérer ou résoudre votre demande ou requête.

Assistance téléphonique : Si vous nous contactez par téléphone, l'appel peut être enregistré à des fins d'assurance qualité et pour mieux répondre à votre demande.

Communication WhatsApp : Si vous choisissez de communiquer avec Salvya via WhatsApp, nous communiquerons votre numéro de téléphone à WhatsApp Inc. afin de vérifier que vous êtes bien un utilisateur du service. Nous vous recommandons de consulter vos paramètres de confidentialité et la politique de confidentialité de WhatsApp pour comprendre comment ils traitent les données personnelles.

Nous nous engageons à garantir que vos demandes soient traitées efficacement tout en protégeant vos informations personnelles.

4. Marketing et personnalisation chez Salvya

Chez Salvya, nous utilisons vos données personnelles pour améliorer votre expérience d'achat et vous fournir des recommandations personnalisées. Cela comprend :

Recommandations personnalisées : en fonction de vos interactions avec Salvya, telles que votre historique de navigation et d'achat, nous vous proposons des suggestions de produits qui correspondent à votre style et à vos préférences.

Newsletter et communication directe : En vous abonnant à notre newsletter, vous recevrez des informations personnalisées sur nos dernières collections, nos offres et des contenus exclusifs Salvya par e-mail, SMS ou notifications push (si activées). Vous pouvez vous désabonner à tout moment via la rubrique « Newsletter » de notre plateforme ou via le lien présent dans chaque e-mail.

Publicité en ligne ciblée : Vous pouvez voir des publicités Salvya lorsque vous naviguez sur des sites web, des applications ou les réseaux sociaux. Ces publicités peuvent être générales ou basées sur vos interactions précédentes avec Salvya. Nous pouvons également partager des données non identifiables avec des plateformes publicitaires afin de vous présenter des promotions Salvya pertinentes.

Publicité sur les réseaux sociaux : Si vous utilisez les réseaux sociaux, Salvya peut collaborer avec des plateformes comme Instagram et Facebook pour vous proposer des publicités adaptées à vos préférences. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité pour plus d'informations.

Analyse des performances et de l'audience des publicités : Salvya collabore avec des fournisseurs d'analyse tiers pour mesurer et affiner ses campagnes publicitaires. Ces partenaires utilisent des technologies telles que les cookies, les pixels et les SDK pour améliorer l'efficacité des publicités. Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires via les paramètres de votre appareil.

Enrichissement des données pour une meilleure expérience : nous pouvons consolider les données provenant de différentes sources (par exemple, les achats en tant qu'invité et les achats sur compte enregistré) pour améliorer votre expérience d'achat et personnaliser notre communication avec vous.

Promotions et cadeaux : Si vous participez aux campagnes promotionnelles de Salvya, nous traiterons vos données selon les besoins de l'événement. Cela peut inclure la publication de votre nom ou de contenu (par exemple, des photos soumises par les utilisateurs) sur nos réseaux sociaux ou notre site web, mais uniquement avec votre consentement explicite.

Chez Salvya, nous respectons votre vie privée et veillons à ce que vos données soient utilisées de manière responsable pour améliorer votre expérience tout en vous donnant un contrôle total sur vos préférences.

5. Analyse de la convivialité et de la qualité chez Salvya

Chez Salvya , nous améliorons continuellement notre plateforme et nos services en analysant la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site Web, notre application et nos efforts marketing.

Optimisation de l'expérience utilisateur : nous analysons les données de navigation pour comprendre comment les visiteurs naviguent sur notre plateforme, ce qui nous aide à améliorer les fonctionnalités, à améliorer la découverte des produits et à garantir une expérience d'achat fluide.

Suivi des performances et des interactions : en surveillant la manière dont les utilisateurs interagissent avec Salvya sur différents canaux (tels que notre site Web et nos réseaux sociaux), nous affinons nos campagnes et nos services pour mieux répondre à vos attentes.

Enquêtes de satisfaction client : Nous menons occasionnellement des enquêtes ou des demandes de commentaires pour évaluer votre expérience avec Salvya. Vos retours nous aident à identifier les points à améliorer et à garantir un service de qualité.

Nous utilisons ces données de manière responsable pour améliorer la plateforme de Salvya, en veillant à ce qu'elle reste intuitive, agréable et adaptée aux besoins de nos clients.

Base juridique du traitement de vos données chez Salvya

Chez Salvya , la base juridique du traitement de vos données personnelles dépend de la finalité du traitement. Le tableau ci-dessous présente notre situation juridique :

1. Gestion de l'enregistrement des utilisateurs

Le traitement de vos données est nécessaire à la création et à la gestion de votre compte sur Salvya. Sans cela, nous ne pouvons pas vous offrir une expérience utilisateur enregistrée.

2. Achat et exécution du service

Vos données sont nécessaires pour finaliser votre achat et vous fournir les services demandés. Certains traitements de données (par exemple, l'enregistrement des informations de paiement) reposent sur votre consentement explicite.

3. Prévention de la fraude

Nous avons un intérêt légitime à empêcher les transactions frauduleuses afin de vous protéger, de protéger notre entreprise et l’ensemble de la communauté Salvya.

4. Assistance clientèle

Nous traitons vos données dans un intérêt légitime pour répondre à vos demandes et améliorer notre service. Si votre demande concerne une commande ou un service, le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat. Si votre demande concerne des droits légaux, nous traitons les données pour respecter nos obligations légales.

5. Marketing et personnalisation

Nous traitons vos données à des fins marketing uniquement si vous nous donnez votre consentement explicite (par exemple, en vous abonnant à des newsletters, en activant des notifications push ou en autorisant des publicités personnalisées). Nous avons également un intérêt légitime à analyser vos préférences afin d'améliorer votre expérience.

Nous veillons à ce que nos pratiques de traitement des données soient conformes aux lois applicables en matière de confidentialité, en équilibrant nos intérêts avec vos droits en tant qu'utilisateur.

Durée de conservation des données chez Salvya

La durée de conservation de vos données dépend de la finalité spécifique pour laquelle nous les traitons, comme détaillé ci-dessous :

1. Enregistrement de l'utilisateur

Nous traiterons vos données tant que vous resterez un utilisateur enregistré ou jusqu'à ce que vous décidiez de vous désinscrire ou de désactiver votre compte.

2. Achat et exécution du service

Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour finaliser l'achat, gérer les retours ou traiter les réclamations relatives au produit ou au service. Les données de paiement enregistrées pour des achats futurs ne seront conservées que jusqu'à votre décision de les supprimer.

3. Assistance clientèle

Nous traiterons vos données pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande ou candidature.

4. Marketing

Nous traiterons vos données tant que vous resterez abonné à nos newsletters ou à nos publicités personnalisées. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Pour les actions promotionnelles, nous conservons vos données pendant 6 mois après la fin de la campagne.

5. Analyse de la convivialité et de la qualité

Nous traiterons vos données de navigation pendant toute la durée de toute enquête ou action qualité spécifique. Une fois cette enquête terminée, nous pourrons anonymiser vos données à des fins d'analyse.

Une fois la période de conservation des données à des fins particulières écoulée, nous conserverons les données en toute sécurité pendant toute période requise par la loi, après quoi elles seront supprimées ou anonymisées.

5. Partageons-nous vos données avec des tiers ?

Pour atteindre les objectifs mentionnés dans la présente politique de confidentialité et de cookies, nous pouvons partager vos données personnelles avec les entités tierces suivantes :

Institutions financières (pour le traitement des paiements)

Entités de détection et de prévention de la fraude

Prestataires de services technologiques et analytiques

Partenaires logistiques, transport et livraison (pour assurer la bonne livraison et l'exécution de vos commandes)

Fournisseurs de services d'assistance à la clientèle (pour vous aider à traiter vos demandes)

Partenaires publicitaires et marketing (par exemple, plateformes de médias sociaux, agences de publicité)

Certains de ces prestataires de services tiers peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), notamment aux États-Unis, où les normes de protection des données peuvent être moins strictes que celles de l'EEE. Dans ce cas, nous prenons des mesures pour protéger vos données, notamment :

Certification Privacy Shield : Certains fournisseurs sont certifiés dans le cadre du Privacy Shield, qui garantit une protection adéquate des données personnelles.

Vous pouvez consulter la certification Privacy Shield ici : Privacy Shield

Clauses Contractuelles Types : Pour d'autres prestataires, nous avons mis en place des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne pour protéger vos données.

Vous trouverez plus d'informations sur ces clauses ici : Contrats types de l'UE

En travaillant avec ces partenaires tiers, nous visons à maintenir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles tout en fournissant les services que vous attendez.

6. Quels sont vos droits lorsque vous mettez vos données à notre disposition

Nous nous engageons à préserver la confidentialité de vos données personnelles et à vous permettre d'exercer vos droits. Pour vous faciliter la tâche, nous avons mis en place une adresse e-mail unique pour toutes vos demandes relatives aux données : dataprotection@salvya.com . Il vous suffit de nous indiquer le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer. Si nécessaire, nous pourrons vous demander de fournir une copie d'un document justificatif d'identité.

Quelle que soit la finalité ou la base juridique du traitement de vos données, vous disposez des droits suivants :

Accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous êtes un utilisateur inscrit sur notre plateforme, vous pouvez également consulter et gérer ces informations directement depuis votre compte en ligne.

Rectification : Vous avez le droit de nous demander de rectifier toute donnée personnelle que nous détenons et qui serait inexacte ou incomplète. Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez également mettre à jour vos informations via la section correspondante de votre compte en ligne. Veuillez vous assurer que les données que vous fournissez sont exactes et nous informer de toute modification afin d'éviter tout problème potentiel.

Effacement : Vous pouvez demander que nous effacions vos données personnelles si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si nous ne sommes plus légalement autorisés à les traiter.

Limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous suspendions temporairement le traitement de vos données ou que nous les conservions pendant une période plus longue que nécessaire dans certains cas.

Retrait du consentement : Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à des fins spécifiques, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Par exemple, vous pouvez modifier vos préférences pour ne plus recevoir de publicités personnalisées en modifiant les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur.

Portabilité des données : Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement ou aux fins d'un contrat, vous avez le droit de demander la portabilité de vos données personnelles. Cela signifie que vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, vous permettant de les transférer directement à une autre entité.

Objection : Si nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données.

Si vous estimez que nous avons violé vos droits ou si vous avez des inquiétudes quant au traitement de vos données, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez contacter le Comité européen de la protection des données ( https://edpb.europa.eu/ ).

7. Que se passe-t-il lorsque vous nous fournissez des données de tiers ou si un tiers nous a fourni vos données ?

Nous pouvons proposer des fonctionnalités ou des services nécessitant le traitement des données personnelles d'un tiers que vous nous fournissez en tant qu'utilisateur ou client. Par exemple, lors de l'activation et de l'envoi d'un chèque-cadeau , de la gestion d'une demande de reçu cadeau ou lorsque vous autorisez un tiers à retirer une commande dans nos magasins ou établissements partenaires.

Si vous nous fournissez des données personnelles de tiers, vous confirmez que vous les avez informés des finalités et de la manière dont nous devons traiter leurs données personnelles.

Si un tiers nous a fourni vos données, ou si vous les avez partagées suite à la demande d'un service par un autre utilisateur, nous utiliserons ces données uniquement pour gérer la fonctionnalité ou le service concerné, dans les limites des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité. Un lien vers cette politique est systématiquement inclus dans nos communications.

8. Modifications de la politique de confidentialité et de cookies

Nous pouvons mettre à jour les informations contenues dans la présente Politique de confidentialité et de cookies si nous le jugeons nécessaire. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par différents moyens sur la Plateforme (par exemple, bannière, pop-up ou notification push). Dans certains cas, nous pouvons vous envoyer un e-mail si les modifications concernent particulièrement votre vie privée, vous donnant ainsi la possibilité de consulter, d'évaluer et, si nécessaire, de vous opposer à certains services ou fonctionnalités ou de vous en désabonner.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité et de cookies, car des mises à jour ou améliorations mineures peuvent y être apportées. Vous trouverez la version la plus récente de cette politique comme source d'information permanente sur notre site web et notre application.

9. Informations sur les cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation sur notre Plateforme, comprendre vos interactions avec nous et, dans certains cas, vous proposer des publicités adaptées à votre comportement de navigation. Pour en savoir plus sur les cookies et technologies similaires que nous utilisons, leurs finalités et autres informations pertinentes, veuillez consulter nos Informations sur les cookies .

9. Informations sur les cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation sur notre Plateforme, comprendre vos interactions avec nous et, dans certains cas, vous proposer des publicités adaptées à votre comportement de navigation. Pour en savoir plus sur les cookies et technologies similaires que nous utilisons, leurs finalités et autres informations pertinentes, veuillez consulter nos Informations sur les cookies .

Informations sur les cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site web enregistre sur votre appareil (ordinateur, smartphone ou tablette) et qui contient des informations sur votre navigation. Les cookies sont essentiels pour améliorer l'expérience de navigation et la convivialité des sites web. Soyez rassuré : les cookies ne nuisent pas à votre appareil.

Bien que le terme « Cookies » soit généralement utilisé, nous utilisons également la fonctionnalité « Stockage local » de votre navigateur aux mêmes fins que les cookies. Toutes les informations présentées dans cette section s'appliquent également au Stockage local.

À quoi servent les cookies sur ce site Web ?

Les cookies jouent un rôle essentiel dans le fonctionnement de notre site web. Leur principal objectif est d'améliorer votre expérience de navigation. Par exemple, ils nous permettent de :
  • Mémorisez vos préférences (telles que la langue, le pays ou la sélection de produits) pendant votre navigation et lors de vos futures visites.
  • Aidez-nous à améliorer le site Web en analysant les modèles et les statistiques d'utilisation, comme la fréquence à laquelle certaines pages sont visitées et les sections les plus pertinentes pour les utilisateurs.
  • Rendre la recherche plus facile et plus efficace.
  • Avec votre consentement éclairé, nous pouvons utiliser des cookies, des balises ou des dispositifs similaires pour recueillir des informations nous permettant de vous proposer des publicités personnalisées, soit depuis le site web de Salvya, soit via des plateformes tierces. Ces publicités sont basées sur l'analyse de vos habitudes de navigation.

À quoi ne servent PAS les cookies sur ce site Web ?

Veuillez noter que nous n'utilisons pas de cookies pour stocker des informations personnelles sensibles telles que :

  • Votre adresse physique
  • Votre mot de passe
  • Les détails de votre carte de crédit ou de débit

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que les informations collectées sont strictement destinées à améliorer votre expérience de navigation.

Qui utilise les informations stockées dans les cookies ?

Les informations stockées dans les cookies sont principalement utilisées par Salvya pour améliorer votre expérience sur notre site web. Cependant, certains « cookies tiers » sont utilisés par des fournisseurs externes pour fournir des services nous aidant à améliorer le site et votre expérience. Ces services comprennent :

Analyse du site Web : pour nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web et à identifier les domaines à améliorer.

Publicité et marketing : Pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts et de votre comportement de navigation.

Traitement des paiements : Pour garantir que les paiements effectués via le site sont sécurisés.

Dans ces cas, des entités externes ont accès aux informations stockées dans les cookies. Cependant, elles n'utilisent ces données qu'aux fins spécifiques mentionnées ci-dessus et ne sont pas autorisées à les utiliser à d'autres fins.

Comment puis-je éviter d’utiliser des cookies sur ce site Web ?

Si vous ne souhaitez pas autoriser les cookies sur ce site web, vous pouvez les désactiver. Veuillez noter que cela pourrait affecter votre expérience sur le site web, car certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

Pour désactiver les cookies :

Désactiver les cookies dans votre navigateur : Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur est différent, mais la plupart vous permettent de régler les paramètres de confidentialité et de sécurité liés aux cookies.

Supprimer les cookies existants : Si vous souhaitez supprimer les cookies déjà enregistrés par Salvya, vous pouvez effacer manuellement les cookies de votre navigateur.

Cette option est disponible à tout moment et vous pouvez modifier ces paramètres ultérieurement. Cependant, veuillez noter qu'en désactivant les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir profiter pleinement de toutes les fonctionnalités du site web de Salvya.

Comment désactiver et empêcher l’utilisation des cookies ?

Vous pouvez contrôler et gérer l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. La procédure peut varier selon le navigateur utilisé, mais vous trouverez généralement l'option de gestion des cookies dans le menu « Préférences » ou « Outils ».

Voici les étapes générales pour désactiver les cookies dans les navigateurs courants :

Google Chrome :

Accédez au menu Chrome (trois points dans le coin supérieur droit).

Cliquez sur « Paramètres ».

Dans la section « Confidentialité et sécurité », sélectionnez « Cookies et autres données du site ».

Ici, vous pouvez bloquer les cookies ou les supprimer selon vos préférences.

Mozilla Firefox :

Allez dans le menu Firefox (trois lignes dans le coin supérieur droit).

Sélectionnez « Options ».

Cliquez sur « Confidentialité et sécurité ».

Dans la section « Cookies et données du site », vous pouvez gérer ou supprimer les cookies.

Safari :

Ouvrez Safari et accédez à « Préférences » (l’icône d’engrenage).

Sélectionnez l'onglet « Confidentialité ».

Vous pouvez ajuster vos paramètres de cookies à partir d'ici, y compris le blocage ou la suppression des cookies.

Pour des conseils plus spécifiques sur la gestion des cookies dans votre navigateur, veuillez vous référer à la section « Aide » du navigateur.

Quels cookies particuliers ce site Web utilise-t-il et à quelle fin ?

Le tableau ci-dessous répertorie les cookies, balises et autres dispositifs similaires utilisés sur le site web de Salvya. Il fournit également des informations détaillées sur chaque type de cookie, sa durée de vie et indique s'il est géré par Salvya ou par des fournisseurs tiers.

Cookie de session

But

Utilisé pour maintenir votre session sur le site.

Durée

Jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur

Taper

Essentiel

Géré par

Salvya

Préférence linguistique

But

Mémorise la langue sélectionnée pour vos prochaines visites.

Durée

Persistant (jusqu'à 1 an)

Taper

Fonctionnel

Géré par

Salvya

Cookie d'analyse

But

Collecte des données sur la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site Web, utilisées pour les améliorations du site Web.

Durée

1 jour à 2 ans

Taper

Analytique

Géré par

Google (tiers)

Cookie publicitaire

But

Utilisé pour afficher des publicités personnalisées en fonction de votre comportement de navigation.

Durée

Jusqu'à 6 mois

Taper

Marketing et publicité

Géré par

Publicités Facebook/Google (tierces parties)

Passerelle de paiement

But

Assure des transactions sécurisées lors du paiement.

Durée

Jusqu'à ce que la transaction soit terminée

Taper

Fonctionnel

Géré par

Stripe (tiers)

Pour plus d'informations sur un cookie particulier utilisé, ou si vous avez des questions concernant les cookies que nous utilisons, n'hésitez pas à nous contacter à dataprotection@salvya.com

9. Modifications de la politique de confidentialité et de cookies

Salvya peut être amenée à mettre à jour cette Politique de confidentialité et de cookies de temps à autre en réponse à des exigences légales, réglementaires ou opérationnelles. Nous vous informerons de toute modification importante par différents moyens, tels qu'une bannière sur notre site web, une notification contextuelle ou même un e-mail si les modifications concernent vos droits à la confidentialité.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité et de cookies afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations et utilisons les cookies. Si nous apportons des modifications ayant un impact significatif sur votre vie privée, nous veillerons à ce que vous ayez la possibilité de consulter la politique mise à jour et, si nécessaire, de donner votre consentement.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité et de cookies ou les données que nous détenons à votre sujet, n'hésitez pas à nous contacter :

Courriel : dataprotection@salvya.com

En utilisant le site web de Salvya, vous acceptez notre politique de confidentialité et d'utilisation des cookies et acceptez leur utilisation telle que décrite. Merci de confier vos informations à Salvya.